Politica de Confidențialitate

Weboldalunkat személyes adatok megadása nélkül is böngészheti.

A szervernaplóink olyan adatokat rögzítenek, mint az operációs rendszer, a böngészőszoftver, az IP-cím és az URL-cím, beleértve a látogatás dátumát és idejét.

Cookie használunk a webhely használatának elemzésére és bizonyos funkciók felajánlására. A részletekért olvassa el a cookie-szabályzat. Ezenkívül a Google felhasználhatja az Ön adatait, ha Ön ehhez hozzájárul a weboldalunkon. Kérjük, tekintse meg A Google adatvédelmi és felhasználási feltételei oldal további.

Ha vásárol vagy feliratkozik, megadhatja elérhetőségi adatait (név, cím, cég, munkakör, e-mail, telefon).

Vásárlások esetén az Ön adatait a következőkre használjuk fel:

1. Kérések és információk:
   • Kérdések megválaszolása
   • Eladások és érdeklődések nyomon követése
   • Frissítések biztosítása a termékekről/szolgáltatásokról
   • Értesítés a weboldal változásairól
   • Személyre szabott élmények és frissítések kínálása
2. Rendelések:
   • Rendelések feldolgozása
   • Segítségnyújtás hiányos rendelésekhez
   • Szállítások, visszaküldések és visszatérítések kezelése
3. Ügyfélkapcsolat:
   • Visszajelzések kérése
   • A weboldal tartalmának fejlesztése
   • Személyre szabott online élmények biztosítása
   • Közösségi hálózatok használata hirdetésekhez
   • Piackutatás végzése és marketingkampányok hatékonyságának mérése
4. Egyéb:
   • A termékminőség biztosítása
   • Kérdések és panaszok kezelése
   • Általános könyvelés kezelése

Szolgáltatásaink fejlesztése érdekében igyekszünk megérteni az ügyfelek vásárlási szokásait, a termék- és szolgáltatásválasztási kritériumokat, a preferált alkalmazásokat és technológiákat, valamint reklám- és marketingkampányaink hatékonyságát. Ennek érdekében különböző módszereket alkalmazunk:

• Fizetési kártyaadatok: Soha nem tekintjük meg és nem tároljuk fizetési kártyaadatokat.
• Email analitika: Marketingkampányainkat e-mail analitikával értékeljük. A marketing e-mailek tartalmaznak egy pixelt, amely nyomon követi a statisztikákat, mint például az e-mail terjesztés, megnyitási arány, továbbítások és linkekre kattintások.
• Online nyomon követés: Nyomon követhetjük más weboldalakon tett látogatásait és kereséseit a keresőmotorokban, hogy személyre szabott termékinformációkat kínáljunk az Ön preferenciái alapján.
• Közösségi média felhasználása: A közösségi médiát a hirdetési erőfeszítéseink finomítására és a tartalom relevanciájának növelésére használjuk.
• Sütik használata: A sütiket az online tevékenység nyomon követésére használjuk. További részletekért kérjük, tekintse meg Sütik Szabályzatunkat. A sütik által gyűjtött információk önmagukban nem azonosítják a weboldalunk látogatóit személyesen.

Az Ön személyes adatait addig őrizzük meg, amíg a fentiekben vázolt jogos üzleti célok teljesítéséhez szükséges.

A weboldal látogatói esetében korlátozott ideig tároljuk az információkat, hogy válaszolhassunk az Ön kérdéseire, megadhassuk a szükséges információkat, vagy frissítéseket küldhessünk termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban.

Az egyszeri vásárlások esetében a tranzakciós nyilvántartásokat általában 7 évig őrzik meg.

Az Ön adatait hosszabb ideig is tárolhatjuk, ha kényszerítő jogi indokok állnak rendelkezésünkre, például jogi vagy bírósági megbízás, illetve védelmi vagy bűnüldözési szükségletek miatt.

Sok más szervezethez hasonlóan mi is megbízunk szolgáltatókat a weboldalunk és az informatikai rendszereink felügyeletével, valamint marketingkampányok lebonyolításával. Emellett a szállítási szolgáltatások terén is együttműködünk egy beszállítóval.

Kizárólag ezeknek a szervezeteknek adjuk meg a szükséges információkat, amelyek szükségesek a kijelölt szolgáltatásaik teljesítéséhez, és szigorúan tiltjuk ezen információk bármilyen más felhasználását. Mielőtt az ügyfeleinkre vagy a weboldal látogatóira vonatkozó személyes adatokat kiadnánk a szolgáltatóknak, szerződéses megállapodásokat kötünk, amelyek előírják az adatok védelmét és biztonságos kezelését.

Az Ön személyes adatai a következő harmadik felekkel közölhetők a leírt célokból:

• Adó-, vám- és jövedéki hatóságok
• Szabályozó hatóságok, bíróságok és bűnüldöző szervek
• Csalásfelismerő szervezetek
• Központi és helyi kormányzati szervek
• Biztosítótársaságok
• Egyéb szakmai tanácsadók

Ezen túlmenően nyilvánosságra hozhatjuk az Ön személyes adatait, ha azt szükségesnek tartjuk feltételeink érvényesítéséhez, vagy jogaink, tulajdonunk, illetve ügyfeleink és a weboldal többi felhasználójának jólétének védelme érdekében.

Néhány szolgáltatónk az országon kívül található Magyarország, ami az Ön személyes adatainak az országon kívülre történő továbbítását eredményezheti Magyarország. Biztosítjuk, hogy ezek a szolgáltatók megfelelnek a személyes adatoknak az országon kívülre történő továbbítására vonatkozó valamennyi alkalmazandó jogi követelménynek Magyarország.

Elkötelezettek vagyunk a ránk bízott személyes adatok védelme iránt. Megfelelő intézkedéseket alkalmazunk a weboldalunkon keresztül megadott adatok, valamint az ügyfeleinkről gyűjtött és tárolt információk védelme érdekében. Szervezetünkön belül a személyes adatokhoz való hozzáférés korlátozott. Csak azok az alkalmazottak férhetnek hozzá ezekhez az információkhoz, akiknek szükségük van rájuk feladataik ellátásához.

Bár igyekszünk a lehető legjobban védeni az Ön személyes adatait, kérjük, vegye figyelembe, hogy az interneten keresztül történő adattovábbítás nem teljesen biztonságos. A weboldalunkon keresztül történő bármilyen adattovábbítás az Ön saját felelősségére történik. Az Ön adatainak kézhezvételét követően megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajtunk végre, hogy megvédjük személyes adatait az elvesztés, lopás, jogosulatlan hozzáférés vagy módosítás ellen.

Ezt az adatvédelmi szabályzatot utoljára a következő időpontban frissítették 2024. szeptember. A szabályzat bármely módosítását itt tesszük közzé. Javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt a frissítésekért.

Weboldalunk tartalmazhat linkeket harmadik felek weboldalaira, amelyeket nem mi üzemeltetünk. Ezekre a linkekre kattintva Önt átirányítjuk a mi oldalunkról. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem ellenőrizzük ezeknek a külső webhelyeknek a tartalmát. Minden külső webhelynek saját adatvédelmi szabályzata van, amelyet javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el.

Önnek bármikor joga van lemondani a marketingközlemények fogadásáról az üzenetben található leiratkozási lehetőség használatával, vagy ha kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal az alábbi címen [email protected].

Ha szeretné kijavítani vagy frissíteni személyes adatait, vagy másolatot kérni a birtokunkban lévő személyes adatokról, kérjük, lépjen kapcsolatba a fent megadott e-mail címen. Kérelme feldolgozása előtt kérhetjük személyazonosságának igazolását.

Ezenkívül a következő jogok illetik meg Önt a személyes adataival kapcsolatban:

• Bizonyos körülmények között joga van korlátozni vagy tiltakozni személyes adatainak, beleértve a profilalkotást, kezelésével szemben, illetve kérni személyes adatainak törlését.
• Ha önkéntesen adta meg személyes adatait, vagy hozzájárult azok felhasználásához, joga van hozzájárulását visszavonni.
• Bizonyos körülmények között joga van másolatot kapni az általunk megadott személyes adatairól, strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formátumban, vagy kérheti ezen adatok továbbítását egy másik fél számára (ez az úgynevezett „adatok hordozhatósága”).
• Joga van panaszt tenni egy adatvédelmi hatóságnál.